Le recrutement et la valorisation des équipes sont deux enjeux majeurs pour les acteurs du bien-vieillir. Résidences seniors, EHPAD, services d’aide à domicile font tous face à une réalité : la pénurie de candidats qualifiés et le besoin d’affirmer leur image auprès d’un public exigeant — qu’il s’agisse des futurs collaborateurs ou des familles. Or, LinkedIn reste souvent vu comme un outil réservé aux cadres, au marketing ou au secteur high-tech. Grave erreur : c’est aussi le canal idéal pour se démarquer dans les professions du grand âge.
Avec plus de 26 millions d’utilisateurs en France (chiffres LinkedIn 2024), la plateforme est devenue le réseau social professionnel incontournable. Plus intéressant encore : selon l’Apec, 93% des recruteurs l’utilisent pour repérer des candidats, quelle que soit la filière. Le secteur médico-social, qui souffre d’un déficit d’attractivité chronique, a tout à gagner à investir LinkedIn efficacement.
Les établissements qui se contentent de diffuser des offres d’emploi sur LinkedIn passent à côté de l’essentiel : le réseau ne sert pas qu’à recruter, il permet surtout de montrer le quotidien de celles et ceux qui font vivre l’institution. Mettre en scène ses collaborateurs, c’est envoyer un double message fort :
Quelques idées d’initiatives simples et impactantes :
Selon une enquête Cegos (Baromètre 2023), 60% des salariés français déclarent accorder de l’importance à la reconnaissance et à la valorisation dans leur travail. Montrer cette reconnaissance de façon authentique sur LinkedIn, c’est déjà améliorer sa marque employeur.
Le bien-vieillir souffre, parfois injustement, d’une image « peu moderne » auprès des candidats. LinkedIn permet de corriger ce décalage par un storytelling dynamique et des contenus vivants :
La plateforme est également un outil précieux pour cibler précisément les profils recherchés, notamment grâce aux filtres et à la possibilité d’échanger en direct avec des candidats potentiels. Selon LinkedIn, une page entreprise active accroît de 2,5 fois le nombre de candidatures qualifiées reçues en moyenne.
Pour être visible et intéressant sur LinkedIn, il faut bannir les contenus impersonnels et publier avec cohérence. Voici quelques formats qui fonctionnent particulièrement dans le médico-social :
N’oublions pas l’importance d’un calendrier éditorial cohérent, adapté aux temps forts du secteur (Semaine Bleue, Journée Mondiale des Aidants, etc.).
L’activité sur LinkedIn ne joue pas seulement sur la réputation de l’établissement. Elle impacte aussi très concrètement la capacité à embaucher :
Dans un secteur ultra-concurrentiel où chaque poste compte, cette différence pèse lourd au quotidien. De plus, entretenir la fierté et l’engagement des équipes en interne contribue à transformer les collaborateurs en ambassadeurs actifs sur LinkedIn, multipliant ainsi la portée des messages.
Le bouche-à-oreille digital est une force trop souvent sous-estimée. Proposer aux salariés de partager des posts de l’établissement, de raconter leur expérience ou de témoigner lors de lives, c’est leur offrir une tribune bien plus large. Selon une étude Edelman Trust Barometer (France, 2023), 76% des internautes accordent plus de crédit aux messages partagés par un collaborateur qu’à ceux publiés par l’entreprise.
Valoriser ces voix authentiques ne bénéficie pas seulement à l’image employeur, mais aussi à la fierté interne et à la mobilisation sur les temps forts (recrutement, portes ouvertes, crise sanitaire…).
Bien utilisé, LinkedIn peut transformer l’attractivité et le climat social d’une structure. Quelques recommandations-clés pour réussir :
À éviter absolument : les publications opportunistes lors de crises (ex : covid), les “storytelling” déconnectés de la réalité, ou l’oubli de modérer/débriefer les retours négatifs.
Au-delà du recrutement et de la valorisation interne, LinkedIn sert aussi de point d’entrée vers d’autres écosystèmes : associations d’infirmiers, réseaux d’experts gériatriques, influenceurs du secteur médico-social. Suivre et interagir avec ces relais renforce la visibilité de la structure, permet de repérer de nouveaux projets innovants, voire de détecter des candidats “passifs” (non en recherche active mais susceptibles d’être séduits par un projet motivant).
En s’y investissant sérieusement, chaque établissement du bien-vieillir devient un acteur de référence, valorise son quotidien et attire les talents qui lui ressemblent. LinkedIn n’est ni réservé aux grands groupes, ni aux métiers du conseil. C’est l’outil des pionniers, prêts à porter haut les couleurs de leurs équipes et à changer l’image du secteur, un post après l’autre.